Рассмотрение обращений граждан

Наименование учреждения: Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Самарской области (УФСИН России по Самарской области).

Место нахождения: 443099, Самарская обл., г. Самара, ул. Куйбышева, д. 42.

График работы:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00;

пятница - с 9.00 до 16.45;

обеденный перерыв - с 12.00 до 12.45.

Телефоны доверия: (846) 339-22-09

Электронный адрес: samara@fsin.su (для обращений граждан использовать официальную интернет-приемную http://63.fsin.su/reception/

Справочные телефоны:

отдел делопроизводства и архивной работы - (846) 339-38-31;

отдел специального учета – (846) 339-38-24;

отделение пенсионного обеспечения - (846) 339-38-39;

информационно - архивная группа (архив) – (846) 339-22-75;

Информация о рассмотрении обращений граждан предоставляется сотрудниками отдела делопроизводства и архивной работы УФСИН России по Самарской области по телефону: (846) 339-38-31. По телефону предоставляется следующая информация:

  • о поступлении, регистрации и исполнении обращений граждан;
  • график приема граждан руководством УФСИН России по Самарской области;
  • почтовый адрес, адрес "Интернет - приемной" официального сайта УФСИН России по Самарской области
    в сети Интернет.

График предоставления справочной информации:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00;

пятница - с 9.00 до 16.45;

обеденный перерыв - с 12.00 до 12.45.

График приема граждан

Дни недели

Время

Руководитель

Понедельник

(каждый первый понедельник месяца - прием граждан)

(каждый второй понедельник месяца - прием сотрудников)

16.00

Начальник УФСИН России по Самарской области

генерал-лейтенант внутренней службы

Алмазов Рамиз Чобан-оглы

Понедельник

(каждый третий и четвертый понедельник месяца)

16.00

Первый заместитель начальника УФСИН России по Самарской области

подполковник внутренней службы


Заярко Евгений Викторович

Вторник

(каждый первый вторник месяца)

16.00

Заместитель начальника УФСИН России по Самарской области

подполковник внутренней службы

Демидов Александр Андреевич

Среда

(каждую третью и четвертую среду месяца)

16.00

Заместитель начальника УФСИН России по Самарской области

полковник внутренней службы

Третьяков Игорь Евгеньевич

Четверг

(каждый второй четверг месяца)

16.00

Заместитель начальника УФСИН России по Самарской области

полковник внутренней службы

Шчепанович Андрей Викторович

Пятница

(каждую пятницу месяца)

16.00

Помощник начальника УФСИН России по Самарской области по соблюдению прав человека в УИС

подполковник внутренней службы

Виндугов Антон Борисович

(На прием допускаются граждане, прошедшие предварительную регистрацию. Регистрация осуществляется сотрудником ОДиАР до 16.00)

Место проведения приема: г. Самара, ул. Куйбышева, д. 42., кабинет № 104.

Проезд: Трамваи: № 1, 3, 5 до остановки ул. Пионерская (ул. Фрунзе), Автобусы: № 24, 34, 37, 46, 47, 61 до остановки Пл. Революции, Троллейбусы: № 6 до остановки Пл. Революции.

Порядок направления и рассмотрения обращений граждан

Письменное обращение гражданина с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу: ул. Куйбышева, д. 42, г. Самара, 443099.

Факсимильное письменное обращение гражданина направляется в УФСИН России по Самарской области по телефону: (846) 339-38-50.

Письменное обращение гражданина в форме электронного документа направляется через "Интернет-приемную" официального сайта УФСИН России по Самарской области в сети Интернет по адресу: http://www.fsin.su/territory/Samara, а также по адресу электронной почты: samara@fsin.su .

Прием граждан руководством УФСИН России по Самарской области проводится по графику в комнате приема граждан расположенной на первом этаже здания. Получение информации о личном приеме граждан производится по телефону: (846) 339-38-31.

В рассмотрении обращений отказывается в случаях, если:

в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

в обращении обжалуется судебное решение;

в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

текст письменного обращения не поддается прочтению;

ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

Основанием для отказа в рассмотрении обращения гражданина в форме электронного сообщения помимо указанных являются:

указанные гражданином недействительные сведения о себе и/или об адресе для ответа;

некорректность содержания обращения;

невозможность рассмотрения обращения без получения необходимых документов и подписи гражданина.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Граждане имеют право на письменное досудебное обжалование действий (бездействия) должностного лица учреждения и органа УИС, а также принятого им решения, зафиксированного в полученных письменных ответах. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действие (бездействие) должностного лица учреждения или органа УИС по обращению гражданина, принятое или осуществленное им в ходе предоставления государственной услуги.

Жалоба оформляется с учетом требований, предусмотренных для обращений граждан и подается в учреждение или орган УИС в письменной форме на бумажном носителе, в форме электронного документа, либо может быть принята на личном приеме.

Граждане могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц:

учреждений УИС - в территориальные органы ФСИН России;

территориальных органов ФСИН России - в ФСИН России;

ФСИН России - в Минюст России.

                                                                            Образец обращения

Начальнику УФСИН России по Самарской области

генерал-лейтенанту внутренней службы

Р.Ч. Алмазову

от Иванова Ивана Ивановича
проживающего по адресу:

ул. Куйбышева, д. 33, кв.1, г.Тольятти, Самарская область, 443091

                                                                               Заявление

Суть предложения, заявления, жалобы.

Дата Подпись

Примечание:

В случае если обращение касается подозреваемого, обвиняемого, осужденного, то указываются его фамилия, имя, отчество, год рождения, степень родства с заявителем, когда каким судом осужден, по какой статье УК РФ, где находится на данный момент.

При ссылке на различные обстоятельства (болезнь, состав семьи, родственные отношения и т.д.) могут быть приложены соответствующие подтверждающие документы или их копии.

Справка о результатах работы с обращениями граждан за 2019 год в УФСИН России по Самарской области

За 2019 год в аппарате УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 1964 обращения (АППГ-1624). Из них 204 обращения от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-180) и 1760 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-1444).

Основные вопросы в обращениях работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 15 (АППГ-13); здравоохранение и медицинское обслуживание – 11 (АППГ-8); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 4 (АППГ-3); социально-правовая защита – 10 (АППГ-9); невыплата компенсации за вещевое имущество – 4 (АППГ-4); прием на службу (работу) в УИС – 2 (АППГ-5); пенсионное обеспечение – 5 (АППГ-2), несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 5 (АППГ-2), упорядочение денежного довольствия и заработной платы – 1 (АППГ-0).

Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 424 (АППГ-465); медицинское обеспечение – 129 (АППГ-92); перевод по состоянию здоровья – 9 (АППГ-10); УДО помилование, амнистия – 17 (АППГ-7); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказаний – 7 (АППГ-7); денежные расчеты с осужденными – 47 (АППГ-27); отбывание наказания условно-осужденными – 59 (АППГ-39); нарушение прав осужденных – 2 (АППГ-4); взыскания по исполнительному листу – 31 (АППГ-37); рацион питания – 1 (АППГ-2); получение паспорта – 13 (АППГ-9); (не)обеспечение положенными видами довольствия – 0 (АППГ-1); розыск личных вещей и денежных средств – 17 (АППГ-13); (не) предоставление свиданий – 35 (АППГ-35); трудоустройство – 14 (АППГ-9), перевод в целях личной безопасности – 14 (АППГ-24).

За 2019 год в учреждения УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 2502 обращения (АППГ-2540). Из них 99 обращений от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-75) и 2403 обращений от   граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-2465).

Основные вопросы в обращениях работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 7 (АППГ-7); здравоохранение и медицинское обслуживание – 16 (АППГ-5); пенсионное обеспечение – 2 (АППГ-5); социально-правовая защита – 1 (АППГ-6); упорядочение денежного довольствия и заработной платы – 0 (АППГ-3); прием на службу (работу) в УИС – 0 (АППГ-3), несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 1 (АППГ-0), неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 1 (АППГ-0).

Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 165 (АППГ-218); медицинское обеспечение – 643 (АППГ-526); перевод по состоянию здоровья – 7 (АППГ-25); УДО помилование, амнистия – 14 (АППГ-14); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 0 (АППГ-2); денежные расчеты с осужденными – 82 (АППГ-106); отбывание наказания условно-осужденными – 21 (АППГ-18); нарушение прав осужденных – 12 (АППГ-8); взыскания по исполнительному листу – 62 (АППГ-90); розыск личных вещей и денежных средств – 50 (АППГ-45); (не) предоставление свиданий – 27 (АППГ-12); трудоустройство – 31 (АППГ-51); получение паспорта – 57 (АППГ-68); рацион питания – 1 (АППГ-7), (не) обеспечение положенными видами довольствия – 3 (АППГ-0), перевод в целях личной безопасности – 1 (АППГ-1).

О результатах работы с обращениями граждан за 9 месяцев 2019 года в УФСИН России по Самарской области

За 9 месяцев 2019 года в аппарате УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 1440 обращений (АППГ-1148). Из них 156 обращений от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-128) и 1284 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-1030). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 12 (АППГ-7); здравоохранение и медицинское обслуживание – 9 (АППГ-7); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 4 (АППГ-3); социально-правовая защита – 7 (АППГ-7); невыплата компенсации за вещевое имущество – 3 (АППГ-4); прием на службу (работу) в УИС – 2 (АППГ-1); пенсионное обеспечение – 3 (АППГ-2), несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 4 9АППГ-0), упорядочение денежного довольствия и заработной платы – 1 (АППГ-0).

Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 321 (АППГ-334); медицинское обеспечение – 102 (АППГ-66); перевод по состоянию здоровья – 8 (АППГ-10); УДО помилование, амнистия – 10 (АППГ-7); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказаний – 6 (АППГ-5); денежные расчеты с осужденными – 36 (АППГ-21); отбывание наказания условно-осужденными – 44 (АППГ-29); нарушение прав осужденных – 2 (АППГ-0); взыскания по исполнительному листу – 25 (АППГ-21); рацион питания – 1 (АППГ-2); получение паспорта – 9 (АППГ-8); (не)обеспечение положенными видами довольствия – 0 (АППГ-1); розыск личных вещей и денежных средств – 12 (АППГ-11); (не) предоставление свиданий – 27 (АППГ-22); трудоустройство – 10 (АППГ-5), денежные расчеты с осужденными – 36 (АППГ-21), перевод в целях личной безопасности – 12 (АППГ-20).

За 9 месяцев 2019 года в учреждения УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 1874 обращения (АППГ-1948). Из них 77 обращений от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-61) и 1797 обращений от   граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-1887). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 7 (АППГ-6); здравоохранение и медицинское обслуживание – 10 (АППГ-1); пенсионное обеспечение – 2 (АППГ-5); социально-правовая защита – 1 (АППГ-6); упорядочение денежного довольствия и заработной платы – 0 (АППГ-2); прием на службу (работу) в УИС – 0 (АППГ-3), несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 1 (АППГ-0), неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 1 (АППГ-0).

Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 128 (АППГ-158); медицинское обеспечение – 482 (АППГ-403); перевод по состоянию здоровья – 7 (АППГ-17); УДО помилование, амнистия – 10 (АППГ-9); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 0 (АППГ-2); денежные расчеты с осужденными – 58 (АППГ-80); отбывание наказания условно-осужденными – 14 (АППГ-15); нарушение прав осужденных – 11 (АППГ-5); взыскания по исполнительному листу – 48 (АППГ-72); розыск личных вещей и денежных средств – 45 (АППГ-39); (не) предоставление свиданий – 21 (АППГ-10); трудоустройство – 25 (АППГ-39); получение паспорта – 43 (АППГ-68); рацион питания – 1 (АППГ-5), (не) обеспечение положенными видами довольствия – 3 (АППГ-0), перевод в целях личной безопасности – 1 (АППГ-1).

О результатах работы с обращениями граждан за 1 квартал 2019 года в УФСИН России по Самарской области

За 1 квартал 2019 года в аппарате УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 428 обращений (АППГ-355). Из них 51 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-54) и 377 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-301). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы –8 (АППГ-3); здравоохранение и медицинское обслуживание – 3 (АППГ-2); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 2 (АППГ-2), несвоевременная выплата денежного довольствия, заработной платы – 2 (АППГ-0), социально-правовая защита – 1 (АППГ-2), невыплата компенсации за вещевое имущество – 1 (АППГ-0), прием на службу (работу) в УИС – 1 (АППГ-0), пенсионное обеспечение – 0 (АППГ-1), другие вопросы – 33 (АППГ-44).

Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 103 (АППГ-106); медицинское обеспечение – 17 (АППГ-17); перевод по состоянию здоровья – 2 (АППГ-5); УДО помилование, амнистия – 5 (АППГ-5); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказаний –1 (АППГ-3); денежные расчеты с осужденными – 12 (АППГ-5); отбывание наказания условно-осужденными – 11 (АППГ-13); нарушение прав осужденных – 1 (АППГ-0); взыскания по исполнительному листу – 12 (АППГ-7), перевод в целях личной безопасности – 2 (АППГ-4), трудоустройство – 3 (АППГ- 3), (не) предоставление свиданий – 7 (АППГ-6), розыск личных вещей и денежных средств – 1 (АППГ-1), (не) обеспечение положенными видами довольствия – 0 (АППГ-1), получение паспорта – 2 (АППГ-4), рацион питания – 0 (АППГ-1), другие вопросы – 198 (АППГ-120).

За 1 квартал 2019 года в учреждениях УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 591 обращений (АППГ-570). Из них 34 обращения от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-21) и 557 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-549). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 3 (АППГ-3); здравоохранение и медицинское обслуживание – 5 (АППГ-0); пенсионное обеспечение – 2 (АППГ-2), несвоевременная выплата денежного довольствия, заработной платы – 1 (АППГ-0), упорядочение денежного довольствия, заработной платы – 0 (АППГ-2), социально-правовая защита – 1 (АППГ-1), прием на службу (работу) в УИС – 0 (АППГ-1), неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 1 (АППГ-0), другие вопросы – 21 (АППГ-12).

Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 38 (АППГ-44); медицинское обеспечение – 139 (АППГ-91); перевод по состоянию здоровья – 4 (АППГ-0); УДО помилование, амнистия – 4 (АППГ-5); денежные расчеты с осужденными – 26 (АППГ-26); отбывание наказания условно-осужденными – 5 (АППГ-4); нарушение прав осужденных – 5 (АППГ-2); взыскания по исполнительному листу – 12 (АППГ-27); розыск личных вещей и денежных средств – 8 (АППГ-10); (не) предоставление свиданий – 11(АППГ-2); трудоустройство – 10 (АППГ-17), получение паспорта – 7 (АППГ-17), перевод в целях личной безопасности – 0 (АППГ-1), другие вопросы – 288 (АППГ-304).

За 1 квартал 2019 года в УФСИН России по Самарской области не выявлено случаев нарушения сроков подачи ответа заявителю.

О результатах работы с обращениями граждан за 2018 год

За 2018 год в аппарате УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано в системе электронного документооборота 1624 обращений (АППГ-1803). Из них 180 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-268) и 1444 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-1535). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 13 (АППГ-9); здравоохранение и медицинское обслуживание – 8 (АППГ-14); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 3 (АППГ-10); несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 2 (АППГ-11). Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 465 (АППГ-561); медицинское обеспечение – 92 (АППГ-103); перевод по состоянию здоровья – 10 (АППГ-12); УДО помилование, амнистия – 7 (АППГ-21); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания –7 (АППГ-9); денежные расчеты с осужденными – 27 (АППГ-19); отбывание наказания условно-осужденными – 39 (АППГ-37); нарушение прав осужденных – 4 (АППГ-7); взыскания по исполнительному листу – 37 (АППГ-17); розыск личных вещей и денежных средств – 13 (АППГ-15), перевод в целях личной безопасности – 24 (АППГ-13), трудоустройство – 9 (АППГ-5), (не) предоставление свиданий -35 (АППГ-13), (не) обеспечение положенными видами довольствия – 1 (АППГ-0), получение паспорта – 9 (АППГ-7), рацион питания – 2 (АППГ-3).

За 2018 год в учреждениях УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 2540 обращения (АППГ-2217). Из них 75 обращений от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-91) и 2465 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-2126). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 7 (АППГ-7); здравоохранение и медицинское обслуживание – 5 (АППГ-18); пенсионное обеспечение – 5 (АППГ-1), упорядочение денежного довольствия и заработной платы – 3 (АППГ-0), несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 0 (АППГ-1), социально-правовая защита – 6 (АППГ-3), прием на службу (работу) в УИС – 3 (АППГ-0), нарушение законности работниками УИС – 0 (АППГ-1), неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 0 (АППГ-1). Основные вопросы в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства –218 (АППГ-187); медицинское обеспечение – 526 (АППГ-276); перевод по состоянию здоровья – 25 (АППГ-27); УДО помилование, амнистия – 14 (АППГ-10); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 2 (АППГ-1); денежные расчеты с осужденными – 106 (АППГ-129); отбывание наказания условно-осужденными – 18 (АППГ-22); нарушение прав осужденных – 8 (АППГ-7); взыскания по исполнительному листу – 90 (АППГ-90); розыск личных вещей и денежных средств – 45 (АППГ-26); (не) предоставление свиданий – 12 (АППГ-30); трудоустройство – 51 (АППГ-68), перевод в целях личной безопасности – 1 (АППГ-2), получение паспорта – 68 (АППГ-80), рацион питания – 7 (АППГ-5).

О результатах работы с обращениями граждан за 3 квартал 2017 года

За 3 квартал 2017 года в аппарате УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 1394 обращений (АППГ-1563). Из них 218 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-281) и 1176 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей  (АППГ-1282). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 9 (АППГ-19); здравоохранение и медицинское обслуживание – 9 (АППГ-13); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 10 (АППГ-67); несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 11 (АППГ-3). Основные вопросы  в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 423 (АППГ-465); медицинское обеспечение – 74 (АППГ-118); перевод по состоянию здоровья – 11 (АППГ-22); УДО помилование, амнистия – 17 (АППГ-23); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 5 (АППГ-10); денежные расчеты с осужденными – 17 (АППГ-15); отбывание наказания условно-осужденными – 24 (АППГ-31); нарушение прав осужденных – 7 (АППГ-16); взыскания по исполнительному листу – 12 (АППГ-14); розыск личных вещей и денежных средств – 13 (АППГ-11).

За 3 квартал 2017 года в учреждениях УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 1664 обращения (АППГ-2060). Из них 61 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-47) и 1603 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей  (АППГ-2013). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 6 (АППГ-1); здравоохранение и медицинское обслуживание – 11 (АППГ-9); пенсионное обеспечение – 1 (АППГ-4). Основные вопросы  в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 135 (АППГ-114); медицинское обеспечение – 210 (АППГ-265); перевод по состоянию здоровья – 13 (АППГ-16); УДО помилование, амнистия – 9 (АППГ-25); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 1 (АППГ-2); денежные расчеты с осужденными – 107 (АППГ-165); отбывание наказания условно-осужденными – 14 (АППГ-7); нарушение прав осужденных – 6 (АППГ-16); взыскания по исполнительному листу – 61 (АППГ-53); розыск личных вещей и денежных средств – 22 (АППГ-38); (не) предоставление свиданий – 14 (АППГ-31); трудоустройство – 57 (АППГ-55).

О результатах работы с обращениями граждан за 2 квартал 2017 года

За 2 квартал 2017 года в аппарате УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 924 обращений (АППГ-1045). Из них 148 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-181) и 776 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей  (АППГ-864). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 8 (АППГ-14); здравоохранение и медицинское обслуживание – 8 (АППГ-7); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 10 (АППГ-43); несвоевременная выплата денежного довольствия и заработной платы – 11 (АППГ-3). Основные вопросы  в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 259 (АППГ-290); медицинское обеспечение – 46 (АППГ-99); перевод по состоянию здоровья – 8 (АППГ-20); УДО помилование, амнистия – 9 (АППГ-15); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 5 (АППГ-7); денежные расчеты с осужденными – 9 (АППГ-11); отбывание наказания условно-осужденными – 14 (АППГ-24);  нарушение прав осужденных – 2 (АППГ-10); взыскания по исполнительному листу – 10 (АППГ-9).

За 2 квартал 2017 года в учреждениях УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 1063 обращения (АППГ-1393). Из них 34 обращения от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-34) и 1029 обращений от   граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей  (АППГ-1359). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 4 (АППГ-1); здравоохранение и медицинское обслуживание – 8 (АППГ-9); пенсионное обеспечение – 1 (АППГ-1). Основные вопросы  в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 76 (АППГ-51); медицинское обеспечение – 123 (АППГ-200); перевод по состоянию здоровья – 11 (АППГ-35); УДО помилование, амнистия – 5 (АППГ-15; неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 1 (АППГ-2); денежные расчеты с осужденными – 65 (АППГ-126); отбывание наказания условно-осужденными – 9 (АППГ-5);  нарушение прав осужденных – 6 (АППГ-2); взыскания по исполнительному листу – 46 (АППГ-38); розыск личных вещей и денежных средств – 12 (АППГ-22); (не) предоставление свиданий – 11 (АППГ-21); трудоустройство – 46 (АППГ-34).

За 2 квартал 2017 года в УФСИН России по Самарской области не выявлено случаев нарушения сроков подачи ответа заявителю.

За истекший период в адрес ФКУ ИК-13, ФКУ СИЗО-1, ФКУ ИК-29, ФКУ СИЗО-4 были вынесены представления прокуратуры по фактам нарушения ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 

О результатах работы с обращениями граждан за 1 квартал 2017 года

За 1 квартал 2017 года в аппарат УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано в системе электронного документооборота 500 обращений (АППГ-523). Из них 91 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-83) и 409 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей  (АППГ-440). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 4 (АППГ-7); здравоохранение и медицинское обслуживание – 3 (АППГ-4); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 10 (АППГ-14). Основные вопросы  в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 132 (АППГ-140); медицинское обеспечение – 16 (АППГ-69); перевод по состоянию здоровья – 4 (АППГ-12); УДО помилование, амнистия – 5 (АППГ-3); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 4 (АППГ-3); денежные расчеты с осужденными – 4 (АППГ-5); отбывание наказания условно-осужденными – 7 (АППГ-17);  нарушение прав осужденных – 1 (АППГ-6); взыскания по исполнительному листу – 5 (АППГ-5).

За 1 квартал 2017 года в учреждениях УФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 589 обращения (АППГ-651). Из них 13 обращения от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-17) и 576 обращений от   граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей  (АППГ-634). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 3 (АППГ-0); здравоохранение и медицинское обслуживание – 2 (АППГ-2); пенсионное обеспечение – 1 (АППГ-1). Основные вопросы  в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 38 (АППГ-19); медицинское обеспечение – 48 (АППГ-78); перевод по состоянию здоровья – 8 (АППГ-5); УДО помилование, амнистия – 2 (АППГ-5); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 1 (АППГ-1); денежные расчеты с осужденными – 38 (АППГ-46); отбывание наказания условно-осужденными – 5 (АППГ-3);  нарушение прав осужденных – 3 (АППГ-2); взыскания по исполнительному листу – 25 (АППГ-14); розыск личных вещей и денежных средств – 5 (АППГ-14); (не) предоставление свиданий – 8 (АППГ-5); трудоустройство – 22 (АППГ-21).

За 1 квартал 2017 года в УФСИН России по Самарской области не выявлено случаев нарушения сроков подачи ответа заявителю.

За истекший период в адрес ФКУ ИК-13, ФКУ СИЗО-1 были вынесены представления прокуратуры по фактам нарушения ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

О результатах работы с обращениями граждан за 4 квартал 2016 года

За 4 квартал 2016 года в аппарате ГУФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 2090 обращений (АППГ-2555). Из них 386 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-302) и 1704 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей  (АППГ-2253). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 22 (АППГ-28); здравоохранение и медицинское обслуживание – 17 (АППГ-12); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 81 (АППГ-10). Основные вопросы  в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 649 (АППГ-569); медицинское обеспечение – 137 (АППГ-105); перевод по состоянию здоровья – 27 (АППГ-41); УДО помилование, амнистия – 27 (АППГ-41); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 10 (АППГ-8); денежные расчеты с осужденными – 15 (АППГ-27); отбывание наказания условно-осужденными – 38 (АППГ-15);  нарушение прав осужденных – 18 (АППГ-100); взыскания по исполнительному листу – 17 (АППГ-11).

За 4 квартал 2016 года в учреждениях ГУФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 2705 обращений (АППГ-2818). Из них 62 обращения от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-61) и 2643 обращений от   граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей  (АППГ-2757). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 2 (АППГ-); здравоохранение и медицинское обслуживание – 14 (АППГ-3); пенсионное обеспечение – 5 (АППГ-8); социально-правовая защита – 1 (АППГ-1).  Основные вопросы  в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 153 (АППГ-164); медицинское обеспечение – 337 (АППГ-248); перевод по состоянию здоровья – 22 (АППГ-28); УДО помилование, амнистия – 29 (АППГ-83); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 2 (АППГ-0); денежные расчеты с осужденными – 211 (АППГ-239); отбывание наказания условно-осужденными – 11 (АППГ-18); нарушение прав осужденных – 23 (АППГ-6); взыскания по исполнительному листу – 59(АППГ-101); розыск личных вещей и денежных средств – 51 (АППГ-59); (не) предоставление свиданий – 40 (АППГ-52); трудоустройство – 76 (АППГ-38).

О результатах работы с обращениями граждан за 3 квартал 2016 года

За 3 квартал 2016 года в аппарате ГУФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 1563 обращений (АППГ-1891). Из них 281 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-231) и 1282 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей  (АППГ-1660). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 19 (АППГ-22); здравоохранение и медицинское обслуживание – 13 (АППГ-5); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 67 (АППГ-9). Основные вопросы  в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 465 (АППГ-598); медицинское обеспечение – 118 (АППГ-214); перевод по состоянию здоровья – 22 (АППГ-11); УДО помилование, амнистия – 23 (АППГ-61); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 10 (АППГ-4); денежные расчеты с осужденными – 15 (АППГ-27); отбывание наказания условно-осужденными – 31 (АППГ-33);  нарушение прав осужденных – 16 (АППГ-66); взыскания по исполнительному листу – 14 (АППГ-15).

За 3 квартал 2016 года в учреждениях ГУФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 2060 обращений (АППГ-2240). Из них 47 обращения от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-50) и 2013 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей  (АППГ-2190). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 1 (АППГ-1); здравоохранение и медицинское обслуживание – 9 (АППГ-3); пенсионное обеспечение – 4 (АППГ-6); социально-правовая защита – 1 (АППГ-1). Основные вопросы  в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 114 (АППГ-120); медицинское обеспечение – 265 (АППГ-241); перевод по состоянию здоровья – 16 (АППГ-19); УДО помилование, амнистия – 25 (АППГ-71); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 2 (АППГ-0); денежные расчеты с осужденными – 15 (АППГ-27); отбывание наказания условно-осужденными – 7 (АППГ-12);  нарушение прав осужденных – 16 (АППГ-5); взыскания по исполнительному листу – 53(АППГ-62); розыск личных вещей и денежных средств – 38 (АППГ-43); (не) предоставление свиданий – 31 (АППГ-49); трудоустройство – 55 (АППГ-27).

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 2 квартала 2016 года

За 1 полугодие 2016 года в аппарате ГУФСИН в системе электронного документооборота зарегистрировано 1045 обращений (АППГ - 1162), из них 181 обращение - от работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ - 162) и 864 обращения - от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ - 1007).

В учреждения ГУФСИН поступило 1393 обращения (АППГ - 1454), из них 34 обращения от работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ - 31) и 1359 обращений от   граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ - 1423).

Основные вопросы в обращениях работников УИС: неправомерные действия работников УИС, связанные с исполнением должностных обязанностей, – 43 (АППГ - 8), жилищные вопросы – 15 (АППГ - 18); здравоохранение и медицинское обслуживание – 16 (АППГ - 8). В обращениях граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей, содержатся вопросы: перевод ближе к месту жительства – 341 (АППГ - 830); медицинское обеспечение – 299 (АППГ - 336); отбывание наказания условно-осужденными – 26 (АППГ - 29); перевод по состоянию здоровья – 33 (АППГ- 19); УДО помилование, амнистия – 30 (АППГ- 89).

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 1 квартала 2016 года

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило обращений 1174 обращения (АППГ – 1261), из них 100 обращений – от сотрудников (АППГ – 72), 1074 (АППГ – 1189) обращений - от граждан, в т.ч. осужденных.

Наибольшее количество письменных обращений сотрудников связано с неправомерными действиями работников УИС по исполнению служебных обязанностей – 14, с жилищными вопросами - 7, вопросами медицинского обслуживания – 6 обращений.

Максимальное количество обращений граждан и осужденных связано с вопросами перевода осужденных ближе к месту жительства – 159, медицинского обеспечения – 147, денежных расчетов с осужденными – 51.

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 4 квартала 2015 года

14 декабря 2015 года проведен общероссийский День приема граждан, в ходе которого к руководству ГУФСИН обратилось 15 заявителей. По поставленным в обращениях вопросам ответы даны устно в ходе приема, принято 7 письменных обращений.

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило 19063 обращения, из них письменных - 5373, устных – 13690. Основные вопросы связанны с переводом осужденных ближе к месту жительства - 813, переводом в целях личной безопасности – 85, вопросами условно-досрочного освобождения, помилования, амнистии – 77, состоянием здоровья – 30.

Поступило 178 жалоб на действия администраций учреждений области, подтвердилось 18 жалоб, в т.ч. СИЗО-1, ИК-10, ИК-28 – по 3 жалобы.

Поступило 302 письменных обращения работников УИС, членов их семей, Основные вопросы связаны с улучшением жилищных условий – 28, социально-правовой защиты – 14, медицинским обслуживанием – 12.

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 3 квартала 2015 года

В аппарат ГУФСИН поступило 1891 обращение (АППГ- 1521). Основные вопросы связаны с отбыванием наказания осужденных в исправительных учреждениях – 598 (АППГ - 414), медицинским обеспечением – 214 (АППГ – 73) , нарушением прав осужденных – 66 (АППГ – 86).

Большинство поступивших в аппарат ГУФСИН обращений граждан связано с жилищными вопросами – 22 (АППГ – 12); вопросами социально-правовой защиты – 12 (АППГ – 5); неправомерными действиями сотрудников, связанных с исполнением должностных обязанностей – 9 (АППГ – 0).

Удовлетворено 56 обращений (АППГ – 121), поступивших в ГУФСИН от сотрудников, 26 обращений (АППГ – 41), поступивших в учреждения УИС области;

А также 269 обращений от осужденных в аппарат ГУФСИН (АППГ – 92), 1535 – в учреждениях области (АППГ – 1659).

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 2 квартала 2015 года

В аппарате ГУФСИН руководством по графику проводился прием граждан, принято 152 гражданина (АППГ-170). В Главное управление поступило 1018 письменных обращений (АППГ-1042). Основные вопросы связанны с отбыванием наказания осужденных в исправительных учреждениях – 637, содержанием под стражей, подозреваемых и обвиняемых – 93, вопросы сотрудников – 140. Поступило 93 жалобы на действия администраций учреждений области (АППГ - 95), подтвердилось 11 жалоб (АППГ-7).

Отдельно выделенное помещение - комната для приема граждан - отсутствует в ИК-6, ИК-28, комната для приема осужденных - ИК-10, ИК-15. Отсутствует видеонаблюдение в ЛИУ-4, ЛПУ ОСБ, ИК-10, СИЗО-4, ИК-29, ИК-16, ЛПУ ОТБ, ИК-26, ИК-13.

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 1 квартала 2015 года

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило обращений 1261 обращение, из них 72 обращения – от сотрудников, 1189 обращений - от граждан, в т.ч. осужденных.

Наибольшее количество письменных обращений сотрудников связано с неправомерными действиями работников УИС по исполнению служебных обязанностей – 5, с жилищными вопросами, вопросами медицинского и пенсионного обеспечения – по 4 обращения.

Максимальное количество обращений граждан и осужденных связано с вопросами медицинского обеспечения – 222, перевода осужденных ближе к месту жительства – 214, денежных расчетов с осужденными – 45. Нарушений сроков рассмотрения обращений не допущено.

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 4 квартала 2014 года

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило 21291 обращений (АППГ - 23260), из них 14121 (АППГ - 15914) - в ходе личного приема. В аппарат ГУФСИН поступило 2292 обращения (АППГ - 2309), из них в ходе личного приема – 293 (АППГ – 289). Из учреждений ГУФСИН поступило 18999 обращений (АППГ - 20951).

Из общего числа обращений поступило 310 жалоб (АППГ - 730). Основное количество поступило из СИЗО-1 – 22(АППГ - 33), ИК-29 – 19 (АППГ - 26),         ИК-10 – 15 (АППГ - 58).

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 3 квартала 2014 года

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило 13989 обращений (АППГ - 4578), из них 10050 (АППГ - 14578) - в ходе личного приема. В аппарат ГУФСИН поступило 1762 обращения (АППГ - 1580), из них в ходе личного приема – 241 (АППГ – 84).

Из общего количества 23,4% обращений поступило через органы государственной власти - 413 (АППГ - 435).

Из учреждений ГУФСИН поступило 239 обращений или 13,5% от общего количества (АППГ - 157). Из общего числа обращений поступило 67 жалоб (АППГ - 172) или 8,7% от общего количества. Основное количество поступило из СИЗО-4 – 37(АППГ - 0), СИЗО-2 – 45 (АППГ - 23), ИК-13 – 32 (АППГ - 15), ИК-26 – 35 (АППГ - 17).

Количество поступивших письменных обращений граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей, составило 1292 (АППГ - 1307). Основные вопросы: перевод из одного учреждения в другое - 457, медицинское обеспечение - 73, УДО-34, денежные расчеты с осужденными – 24, взыскания по исполнительному листу – 10.

Поступило 229 (АППГ - 189) письменных обращений работников, из них улучшения жилищных условий – 12, упорядочение денежного довольствия – 4, социально-правовая защита - 5, пенсионное обеспечение - 5.

Из общего числа обращений поступило жалоб – 135 (АППГ-283) или 7% от общего количества. Наибольшее количество поступило на действия администрации ФКУ СИЗО-1 – 17, ИК-29 – 18, ИК-15 – 11, ИК-10 – 14, ИК-26 – 10.

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 2 квартала 2014 года

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило 7203 обращения (АППГ - 8934), из них 5081 (АППГ - 6715) - в ходе личного приема. В аппарат ГУФСИН поступило 873 обращения (АППГ - 832), из них в ходе личного приема –106.

Из общего количества 23% обращений поступило через органы государственной власти - 177 (АППГ - 222), из ФСИН России - 74 (АППГ - 72), из аппарата Уполномоченного по правам человека – 10 (АППГ - 21), из органов прокуратуры Самарской области – 43 (АППГ - 77).

Из учреждений ГУФСИН в целом поступило 125 обращений или 16,2% от общего количества (АППГ - 66). Из общего числа обращений поступило 67 жалоб (АППГ - 172) или 8,7% от общего количества. Снижение количества жалоб в ГУФСИН связано с реорганизацией медицинских служб и созданием в январе 2014 года отдельного учреждения ФКУЗ МСЧ-63 ФСИН России. По сравнению с АППГ снизилось количество жалоб на действия администрации ИК-10 – 8 (АППГ - 30), ИК-26 – 4 (АППГ – 20); наибольшее количество жалоб поступило на действия СИЗО-1 - 13. По итогам рассмотрения подтвердилось 5 жалоб (АППГ - 16), привлечено к ответственности 6 работников (ИК-6 – 2 случая; по 1 - ИК-28, ИК-3, ОТБ, ЛИУ-4).

Наибольшее количество письменных обращений граждан и осужденных связано с вопросами перевода осужденных ближе к месту жительства – 207 (АППГ - 215), УДО, помилования, амнистии – 15 (АППГ - 14), денежных расчетов с осужденными – 16 (АППГ - 9).

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 1 квартала 2014 года

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило обращений 3554 (АППГ- 3603), из них 70% обращений - в ходе личного приема – 2514 (АППГ-   2668), где устные обращения осужденных - 2015, граждан-478, сотрудников- 21.

В аппарат ГУФСИН поступило 433 обращения (АППГ - 389), из них в ходе личного приема – 60.

Из общего количества 17% обращений поступило через органы государственной власти - 76 (АППГ - 101), из ФСИН России - 30 (АППГ - 31), из аппарата Уполномоченного по правам человека – 7 (АППГ - 5), из органов прокуратуры Самарской области – 14 (АППГ - 36).

Из учреждений ГУФСИН в целом поступило 68 обращений или 15% от общего количества (АППГ - 39). Из общего числа обращений поступило 30 жалоб (АППГ - 76) или 7% от общего количества. Снижение количества жалоб в ГУФСИН связано, прежде всего, с реорганизацией медицинских служб и созданием в январе 2014 года отдельного учреждения ФКУЗ МСЧ-63 ФСИН России. По сравнению с АППГ снизилось количество жалоб на действия администрации ИК-10 – 3 (АППГ - 12), увеличилось на действия ИК-29 – 6 (АППГ - 3).

Наибольшее количество письменных обращений граждан и осужденных связано с вопросами перевода осужденных ближе к месту жительства – 99 (АППГ - 105) - 34%.

Отмечается незначительный рост письменных обращений сотрудников – 82 (АППГ-78). Помимо получения справок и документов можно выделить жилищные вопросы – 7 (АППГ - 5), среди них значительное количество вопросов связано с получением социальной выплаты на приобретение жилья, выплаты денежных средств – 5, анонимные жалобы на действия начальников ИК-3, ЛИУ-4, ИК-10.

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 4 квартала 2014 года

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило 20951 обращение   (АППГ- 19212), из них в ходе личного приема 15652 обращения (АППГ - 15158), письменных обращений – 5326 (АППГ – 4054).

В аппарат ГУФСИН поступило 2309 обращений (АППГ - 1893), из них в ходе личного приема – 289 (АППГ – 191).

Из общего количества 30% обращений поступило через органы государственной власти - 618 (АППГ - 545). Основное количество поступает из ФСИН России – 200 (АППГ - 190), Уполномоченного по правам человека – 71 (АППГ - 78). Возросло количество поступивших обращений из Прокуратуры Самарской области – 223 (АППГ - 178), общественных организаций - 26 (АППГ - 9).

Из общего числа обращений поступило жалоб – 371 (АППГ- 359) или 18% от общего количества, из них по медицинским вопросам - 112.

В аппарате ГУФСИН возросло количество обращений по вопросам перевода осужденных ближе к месту жительства – 555 (АППГ - 382), о медицинском обеспечении – 268 (АППГ - 243).

Значительно увеличилось количество жалоб на действия администрации ИК-10 – 58 жалоб (АППГ - 35), ИК-15 – 48 жалоб (АППГ - 19). Наибольшим остается количество жалоб на действия администраций ИК-26 – 30 жалоб (АППГ - 45), СИЗО-1 – 33 (АППГ – 25).

12.12.2013 в ГУФСИН с 12.00 до 20.00 часов проведен общероссийский прием граждан. Для проведения приема назначено 6 уполномоченных лиц, установлено 6 рабочих мест, из них 2 в режиме аудио и видео связи. По итогам проведения общероссийского приема граждан в ГУФСИН на личный прием обратилось 5 заявителей. Информация о проведении общероссийского приема граждан заблаговременно размещалась на сайте ГУФСИН.

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 3 квартала 2013 года

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило обращений 14578 (АППГ- 14745), из них в ходе личного приема 10763 обращений (АППГ - 11623), устных обращений осужденных - 8971, граждан - 1519, сотрудников - 273. В аппарат ГУФСИН поступило 1580 обращений (АППГ - 1438), из них в ходе личного приема -84.

Из общего количества 29% обращений поступило через органы государственной власти - 435 (АППГ-393). Основное количество поступает из ФСИН России – 146 (142), Уполномоченного по правам человека – 48 (55). Возросло количество поступивших обращений из Прокуратуры Самарской области – 154 (126), общественных организаций - 21 (6).

Из учреждений ГУФСИН в целом поступило 157 обращений или 10% от общего количества (АППГ - 248). Из общего числа обращений поступило жалоб – 283 (АППГ- 246) или 18% от общего количества, из них по медицинским вопросам - 75 (АППГ-89).

В аппарате ГУФСИН возросло количество обращений по вопросам перевода осужденных ближе к месту жительства – 438 (АППГ - 309), о медицинском обеспечении – 195 (АППГ - 184). Отмечается незначительное снижение письменных обращений сотрудников в аппарат ГУФСИН – 189 (АППГ - 196).

Дата последнего обновления: 16.04.2020 14:58

архив новостей

« Август
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2020 2019 2018  
ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ Напишите нам электронное письмо

Телефон доверия

Электронное правительство

ФКПОУ №117

Правовая информация