Круг вопросов, с которыми обращались родственники осужденных, был разнообразный. Одних заявителей волновало медицинское обеспечением тех, кто отбывает по решению суда наказание. Других – вопросы, касающиеся перевода осужденных в другие исправительные учреждения. Третьи были обеспокоены необходимостью улучшения социально-бытовых условий содержания в колониях родных и близких.