На вопросы граждан отвечали заместитель начальника УФСИН России по Самарской области полковник внутренней службы Григорий Неймарк, помощник начальника управления по соблюдению прав человека в УИС майор внутренней службы Антон Виндугов, член Общественного совета при УИС региона Максим Максимов.
Примечательно, что «прямые линии» с гражданами стали традиционными мероприятиями в работе руководителей уголовно-исполнительной системы Самарской области. Круг вопросов заявителей весьма широк и разнообразен. К примеру, граждан интересует порядок поступления на службу в исправительные учреждения, возможность получения сотрудниками жилья. Есть вопросы, касающиеся перевода родственников из числа осужденных в места лишения свободы, расположенные в Самарской области. Граждан волнует порядок получения медицинской помощи осужденными в колониях и следственных изоляторах. Есть и другие актуальные темы.
Как считают руководители УИС, обратная связь с гражданами будет развиваться и наполняться новым содержанием, что станет одной из мер по повышению авторитета пенитенциарной системы в глазах самарской общественности.
