Прием посетителей вел врип начальника УФСИН России по Самарской области генерал-лейтенант внутренней службы Рамиз Алмазов, его заместители полковники внутренней службы Денис Шматов, Артур Маливанчук, Григорий Неймарк, врио заместителя подполковник внутренней службы Александр Пашкуров и помощник начальника по соблюдению прав человека в УИС майор внутренней службы Иван Иванов.
Всего с просьбами обратилось 13 граждан. Это сотрудники уголовно-исполнительной системы и родственники осужденных.
Что касается работников УИС, то их заявления были связаны с переводом к новому месту службы. Обращения родственников осужденных можно свести к двум группам. Первая группа вопросов – это перевод осужденных к местам отбывания наказаний, расположенных поблизости от мест проживания их родных. Вторая – жалобы на незаконное применение мер взыскания.
По каждому из обращений был дан юридически выверенный ответ, а кроме того даны поручения должностным лицам: разобраться с ситуацией на местах.